Специализированные тренинги для руководителей

АУДИТОРИЯ:
Руководители компаний, руководители рабочих групп, менеджеры проектов

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ:
Получение знаний и навыков, необходимых для повышения эффективности работы в проектной группе, а именно:

• Приобрести навыки групповой работы
• Развитие навыков достижения цели в проектной группе
• Понимание групповой динамики
• Умение выстраивать эффективные коммуникации
• Развитие навыков разрешения конфликтных ситуаций
• Повышение устойчивости членов проектной группы к ситуациям неопределенности
• Развитие способности принимать на себя ответственность за конечный результат
• Умение создать систему поддержки в проектной группе

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16-24 академических часов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Основные понятия управления проектами
2. Основы формирования команды проекта
3. Ресурсы проекта. Персонал проекта как ресурс
4. Менеджер проекта и его роль в формировании эффективной команды
5. Процессы планирования в проекте
6. Управление временем в проекте
7. Мотивация команды проекта
8. Управление конфликтами
9. Межличностные коммуникации в проекте

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы: модерация, фасилитация и т.д.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов

АУДИТОРИЯ:
Собственники бизнеса, менеджеры и специалисты всех уровней, стремящиеся к развитию своих лидерских качеств для достижения как личных целей, так и целей компании.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ:
Получение знаний и навыков, необходимых для развития лидерского потенциала, а именно:

• Знание современных теорий лидерства
• Понимание собственного стиля управления и лидерства
• Развитие навыков лидерства и стратегического мышления
• Расширение репертуара принятия управленческих решений
• Определение направления профессионального и личного развития
• Понимание стратегии развития компании

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16 академических часов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Лидерство и управление в организациях: лидеры и менеджеры как два различных типа личности
2. Лидерство и управление как две дополняющих друг друга функции
3. Целенаправленное развитие лидерского потенциала
4. Стили лидерства
5. Четыре функции управления и стили лидерства
6. Сбалансированные управленческие команды
7. Навыки лидерства: навыки определения и формулирования проблем, навыки принятия решений, навыки обучения и помощи другим в развитии
8. Стратегическое и операционное лидерство
9. Принципы жизнестойкости людей и компании
10. Поддержание баланса между краткосрочной и долгосрочной перспективой
11. Организационное лидерство и управление изменениями
12. Лидерские стратегии управления изменениями
13. Программа развития лидерского потенциала
14. Понимание своих сильных сторон и личностных разрывов
15. Составление программы самосовершенствования
16. Определение направлений развития отношений с людьми

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы: модерация, фасилитация и т.д.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов

АУДИТОРИЯ:
Менеджеры разных уровней, специалисты по управлению человеческими ресурсами.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ:
Получение знаний и навыков, необходимых для выстраивания эффективных коммуникаций между сотрудниками компании, а именно:

• Знание о подходах к определению межличностных различий
• Навыки определения личностных типов в типологии «Майерс-Бриггс»
• Развитие навыков взаимодействия с представителями различных личностных типов
• Понимание важности учета межличностных различий
• Понимание своего типа и его особенностей в данной типологии
• Умение понимать тип собеседника при взаимодействии с ним
• Развитие личной эффективности участников

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16-24 академических часов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Понимание межличностных различий в типологии «Майерс-Бриггс»: основание типологии, четыре шкалы, четыре темперамента и 16 типов
2. Использование тестов и определение типов участников на практике
3. Навыки определения типов личности окружающих.
4. Управление собой: развитие личностных предпочтений в течение жизни
5. Управление временем для людей разных типов.
6. Управление стрессами с учетом собственных личностных особенностей
7. Коммуникации с учетом межличностных различий.
8. Организационная культура, предпочитаемая разными типами людей
9. Вклад в управление представителей разных личностных типов
10. Управление организационными изменениями с учетом личностных типов

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы: модерация, фасилитация и т.д.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов

АУДИТОРИЯ:
Менеджеры разных уровней, стремящиеся к совершенствованию своих личных и профессиональных компетенций.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ:
Получение знаний и навыков, необходимых для эффективной работы сотрудников, а именно:

• Знание стандартов делового общения, речевого этикета
• Знание техник личного и делового планирования
• Понимание других людей, их эмоций и поведения
• Понимание факторов потери времени
• Умение ставить цели и задачи
• Управление конфликтными ситуациями
• Повышение эффективности деятельности
• Осознание собственных ресурсов

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 8 академических часов

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Коммуникативная компетентность. Правила делового общения.

• Специфика общения по телефону. Правила деловой телефонной коммуникации. Телефонный этикет.
• Входящие и исходящие звонки: стандарты ведения беседы.
• Способы установления телефонного контакта.
• Речевой этикет. Правила позитивной речи.
• Невербальные компоненты общения: организация пространства, поза, жестикуляция, мимика и т.д.
• Правила настроя на собеседника. Установление и поддержание контакта в личном общении.
• Искусство задавать вопросы, собирать и уточнять информацию.
• Инструменты управления беседой.
• Общение с разными типами людей. Методы быстрой диагностики собеседника.
• Конструктивное восприятие критики. Способы ответа на критику.

2. Основы самоорганизации.

• Грамотная организация рабочего времени
• Планирование времени. Основы тайм-менеджмента.
• Правила формулировки целей.
• Как успеть все сделать вовремя? Способы достижения успеха.
• Взаимодействие с людьми в дефиците времени.

3. Управление конфликтом. Работа со стрессом.

• Алгоритм поведения в конфликтной ситуации.
• Техники снятия эмоционального напряжения собеседника в процессе разговора.
• Методы саморегуляции при взаимодействии с конфликтным собеседником.
• Факторы и симптомы стресса. Иррациональные стрессогенные установки.
• Как избавиться от деструктивных переживаний? Умение управлять своими эмоциями.

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы: модерация, фасилитация и т.д.

Каждый участник получает комплект раздаточных материалов.