АУДИТОРИЯ:
Руководители компаний, руководители отделов, руководители рабочих групп, менеджеры проектов.

ЦЕЛИ И РЕЗУЛЬТАТ:
Развитие личного управленческого потенциала посредством получения
нового опыта взаимодействия, а именно:

• Управление рабочей группой с целью достижения результата
• Функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль
• Управление временем: способы планирования
• Постановка целей и делегирование полномочий
• Умение выстраивать эффективные коммуникации
• Оценка и развитие мотивации сотрудников
• Управление конфликтными ситуациями
• Освоение техник принятия управленческих решений
• Создание команды: понимание ролей в команде

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 16-24 академических часа

ПРОГРАММА:
Функции управления

• Установочная деловая игра «Цветной результат». Понимание основных функций управления
• Понимание роли руководителя и его задач. Источники власти менеджера
• Руководство и управление: руководство как составная часть управления
• Личностный фактор в управлении: лидерские качества руководителя
• Группа и команда: сходства и отличия

Управление временем

• Ловушки времени: «поглотители и прерыватели» времени
• Техники управления временем: принцип Парето, матрица приоритетов
• Правила и техники делегирования полномочий.
• Работа с кейсом «План дня». Обсуждение результатов в группе
• Решение ситуаций из управленческой практики

Контур управленческого контроля

• Контур управления как универсальный инструмент работы менеджера
• Постановка целей в соответствии с критериями SMART
• Определение задач, составление плана. Диаграмма Ганта
• Мониторинг и контроль: виды мониторинга
• Действия менеджера в соответствии с результатами мониторинга

Мотивация персонала

• Обзор основных теорий мотивации
• Как правильно мотивировать персонал для получения результатов
• Подходы к проектированию работы: пять принципов хорошо спроектированной работы
• Работа с кейсом «Мотивация сотрудника»
• Значение мотивации для достижения целей организации

Принятие управленческих решений

• Структурированный подход к принятию решения: пять этапов структурированного подхода
• Техники де Боно: интуитивный подход, метод отрицания, побочное мышление и т.д.
• Мозговой штурм – способ группового принятия решения
• Техники принятия решений: списки, метод матриц, дерево решений, причинно-следственная диаграмма
• Работа в группе с реальной проблемой участника

Эффективные коммуникации

• Схема процесса общения
• Вербальное и невербальное общение
• Важность обратной связи для эффективного общения
• Техника активного слушания: правила и приемы
• Правила проведения совещаний
• Ролевая игра «Совещание»

Управление конфликтами

• Типы конфликтов: классификация и источники конфликтов
• Алгоритмы разрешения и предотвращения конфликтов
• Стратегии поведения в конфликтах по Томасу
• Ролевая игра «Распределение комнат»

Работа в команде

• Основные характеристики команды
• Формирование команды: роли в команде
• Анализ эффективности деятельности команды
• Этапы сплочения команды, выработка навыков взаимопонимания в команде
• Командная игра

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ:
мини-лекции, дискуссии, индивидуальные и групповые задания, ролевые игры, видеоанализ, а также другие интерактивные методы: модерация, фасилитация и т.д.
Каждый участник получает комплект раздаточных материалов.

Отличительной особенностью всех моих тренингов является комплексный подход к обучению. Посетив мои курсы, вы узнаете много нового о современных подходах к ведению бизнеса, а также сможете самостоятельно освоить способы управления на основе полученной информации.
В ходе тренинга «Практика эффективного управления» изучаются такие аспекты менеджмента, как:

• стратегия и тактика управления персоналом организации;
• разработка приемов повышения результативности работы;
• анализ «слабых мест» в существующей системе менеджмента;
• выбор способов развития управленческого потенциала сотрудников;
• объективная оценка эффективности собственной деятельности.

Тренинги проходят в доброжелательной обстановке с применением интерактивных методов обучения в группах: деловых и ролевых игр, фасилитации, модерации, видеоанализа и многих других. Это позволяет участникам получать новый опыт взаимодействия и легко усваивать материал.
Взаимный обмен опытом, знаниями, совместный разбор ошибок и поиск путей их решения – вот далеко не полный перечень того, что я готова предложить своим слушателям.

Отличительной особенностью всех моих тренингов является комплексный подход к обучению.
Посетив мои курсы, вы узнаете много нового о современных подходах к ведению бизнеса, а также сможете самостоятельно освоить способы управления на основе полученной информации.

Вне зависимости от масштабов бизнеса эффективное управление персоналом компании занимает ведущую позицию в рейтинге составляющих успешного менеджмента.
В обязанности каждого руководителя входят не только административные функции, но и целый ряд задач, связанных с принятием управленческих решений, мотивацией сотрудников, созданием открытого климата общения, организацией работы в группах и многое другое.

Программа данного тренинга составлена с учетом особенностей современной системы управления, позволяющей удерживать под постоянным контролем все аспекты вашего бизнеса и своевременно реагировать на изменения внешней среды.